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Cobranças indevidas em contratos bancários: como identificar, documentar e reagir com segurança

Cobranças indevidas em contratos bancários, em regra, não surgem como um fato isolado. Elas se revelam em cobranças repetidas, descrições genéricas e serviços acoplados ao relacionamento bancário sem que o consumidor tenha plena ciência do que está pagando, por qual motivo e em quais condições. Tarifas por pacotes, seguros e encargos apresentados de modo pouco…
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